Торговец морепродуктами Ся Цзиньшэн пытается пережить потерю сына. Спустя месяц после трагедии он заходит в интернет-чаты погибшего и обнаруживает там скрытый мир, полный подростковой депрессии и отчаяния. В попытке понять своего ребенка, убитый горем отец начинает общаться с сотнями незнакомых юношей и девушек. Оставляя тысячи сообщений, он ищет ответы на свои вопросы и пытается спасти чужие жизни в холодном пространстве цифровой изоляции.