Медсестра Нора впервые за много лет с нетерпением ждет Рождества, чтобы провести его в кругу семьи с мамой Эллен и бабушкой Лоре. Однако ее планы рушатся: когда в доме напротив выходит из строя отопление, Эллен без долгих раздумий приглашает соседа Рольфа и его детей провести праздники в ее доме.